Рекомендации:
Рабочий стол "Менеджер" подойдет отделу, работающему с заказчиками. KPI сотрудников с рабочим столом "Менеджер" высчитывается от количества заключенных договоров. Рабочий стол менеджера поможет выполнять следующие задачи:
- Расчет ставок для заказчиков
-
Создание задач на поиск машин для логистов
-
Создание договоров с заказчиками и контроль согласования договоров
-
Контроль оплат заказчиков, уведомления заказчиков о задолженности
Рабочий стол "Логист" подойдет сотрудникам работающим с заявками, а следовательно и с заказчиками и с перевозчиками. KPI на рабочем столе "Логист" строится по при прибыли от заявок. Рабочий стол "Логист" лучше установить сотрудникам, в чьи обязанности входит:
- Расчет ставок для заказчика.
- Создание договоров с заказчиками и контроль их согласования.
- Создание договоров с перевозчиками и контроль их согласования.
- Решение задач по поиску машин для заказчиков.
- Создание и согласование заявок.
- Контроль своевременного прибытия транспорта на точки погрузки и разгрузки.
- Контроль платежей перевозчикам.
- Контроль платежей от заказчиков, уведомления о задолженности.
- Решение проблем с платежными документами, документами на перевозку груза.
Рабочий стол "Юрист" разработан для отдела по работе с претензиями. На рабочем столе собраны виджеты, которые позволят выполнять следующие задачи:
- Согласование заявок с заказчиками/перевозчиками.
-
Рассмотрение претензий от заказчиков.
-
Рассмотрение претензий от перевозчиков.
-
Выставление претензий заказчикам.
-
Выставление претензий перевозчикам.
-
Согласование договоров с заказчиками.
-
Согласование договоров с перевозчиками.
Рабочий стол "Бухгалтер" нужен для контроля платежных документов и управления финансовыми потоками. Через этот рабочий стол можно контролировать и участвовать в следующих процессах:
- Выставление счетов заказчикам.
-
Выставление счетов по претензиям.
-
Проверка документов по перевозке груза.
-
Запрос недостающей документации по перевозке груза.
-
Контроль платежей перевозчикам.
-
Контроль платежей заказчиков.
-
Контроль задолженности заказчиков.
-
Контроль задолженности перевозчикам.
Рабочие столы "Логист-руководитель", "Коммерческий директор" и "Руководитель" — содержат данные по всем заявкам и договорам, без разделения на ответственные. Эти рабочие столы позволяют контролировать всю компанию. По этому рабочие столы лучше присваивать руководителям соответствующих подразделений.