Статус претензии должен быть “на рассмотрении”.
Для всех рабочих столов используются следующие колонки таблицы:
  • Претензия - ID, номер претензии.
  • Дата претензии - дата претензии.
  • Заявка - заявка, к которой привязана претензия .
  • Заказчик - заказчик по заявке.
  • Сумма - сумма претензии.
  • Для юристов  таблица расширена.
  • Поля виджета:
  • Заявка - ссылка на заявку.
  • Дата претензии - дата
  • Заказчик - ссылка на заказчика.
  • Наша компания - наша компания.
  • Сумма – сумма.
  • Дата получения – дата.
  • Скан - ссылка на файл.
  • Действия - кнопки «Принять» и «Отклонить», меняет статус претензии.



 KPI менеджеров коммерческого отдела | Описание курса | Претензии перевозчикам